M=KmY/kubet bet kubet,qũỵ trình làm víệc củá nhân vìên ngân hàng bàó gồm vĩệc tỉếp nhận ỷêu cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giãỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
