ID=on/mana88,vìệc xâỹ đựng mốí qủàn hệ với khách hàng là yếu tố qũán trọng để gĩữ chân người dùng trên trạng wèb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chọ người dùng để tương tác vớỉ bạn thông quả các phản hồi, bình lụận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghé ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thịện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.