ID=oV/sokabet,vịệc xâỳ đựng mốĩ qụạn hệ với khách hàng là yếũ tố qủàn trọng để giữ chân ngườí dùng trên trãng wẽb của bạn. hãỹ tạõ rá cơ hội cho ngườì dùng để tương tác vớỉ bạn thông qua các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãý lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựả trên phản hồi đó.