ID=hy/kiem the vng,qũỳ trình làm vĩệc củà nhân viên ngân hàng bãò gồm vìệc tíếp nhận yêu cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giảõ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàị chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.